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HTML5道場
HTML5道場トラブル対策
お探しの症状を選択してください
参考）トラブル対策まとめ表
接続切れ（強制ログアウト）
PCトラブル 自動中断
（あるいは開始時盤面表示されない）
駒が黒くなる
（あるいは駒が表示されない）
画面グレー
（挑戦画面が左端隠れる）
音が出ない（設定できない）
ここにはない
(Ｑ＆Ａページへ)
「」の対策方法
◎：最優先で試してください ○：◎で解決しなかった場合
◎ブラウザの使用メモリリフレッシュ
PCのメモリ（リソース）リフレッシュ/増強
- PCの再起動
- PCの常駐アプリケーションを停止する
- (PCのメモリを増やす)最近のPCであれば大抵問題ないのでやらなくていい。
通信環境安定化インターネット接続と道場の接続は違う接続。専門用語でいうと前者はHTTP通信、後者はソケット通信。
例えるなら、前者は電報型接続、後者は電話型接続。インターネット接続が正常でも、道場接続は切れうる。
また通信品質は、有線LAN >> 無線LAN(WiFi)
有線LANを使用している場合、家庭内で切れることはまずない。
例えるなら、前者は電報型接続、後者は電話型接続。インターネット接続が正常でも、道場接続は切れうる。
また通信品質は、有線LAN >> 無線LAN(WiFi)
有線LANを使用している場合、家庭内で切れることはまずない。
- プロバイダに回線が空いている時間帯を聞き、その時間帯に接続してみる
- 無線LAN(WiFi)なら、
・有線LANに切り替えて改善するか試す
・電波状況のいい場所で接続する - 一定時間後切断設定されていたら解除する
・ブロードバンドルータの設定
・PCセキュリティソフトの設定